为持续改善患者就医体验，我院推行院领导接待日制度，由院领导面对面听取来访患友、职工的意见和建议。本季度“院领导接待日”具体安排如下：

一、接待时间

2024年1月-2024年3月

二、接待地点

深圳市中医肛肠医院医患关系办（门诊办）

三、接待领导

医院领导班子成员

四、接待对象

广大患者、群众、职工。

五、接待方式

为合理安排接待流程，尽量减少来访患者群众等待时间，根据预约先后确定接待顺序。

来访者可通过电话、邮箱等方式预约，填写附件《深圳市中医肛肠医院“院领导接待日”来访预约登记表》，发送至邮箱SZGCYY_DB@163.com。

未提前预约的来访群众，可于接待日当天携带有效身份证件至医患关系办登记，工作人员将根据现场情况安排接待（注：已预约者享有优先接待权）。

如预约领导因故不能接待，办公室征求来访人意见后改期或由其他领导代替。

预约时间：接待日当日上午8点-12点，下午2点-5点。

预约电话：18924626672

六、接待须知

（一）接待对象需带身份证等有效证件，自觉遵守接待秩序，服从工作人员的安排，到指定场所反映情况和问题，做到不妨碍社会公共秩序和医院正常的医疗秩序。

（二）接待对象反映事项，应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。

（三）接待对象不能携带危险品、易燃易爆品或管制器械等物品。

（四）接待对象应爱护公共财物，不损害接待场所的公私财务。

七、领导接待日安排表

日期	值班院领导	职务
1.19	梁靖华	书记
2.23	郭文涛	副院长
3.15	廖颖婴	副院长

附件：深圳市中医肛肠医院院领导接待日来访预约登记表.docx